Dom za stare za osobe sa oštećenim sluhom – zašto je strpljiva komunikacija važna?

Oštećen sluh kod starijih osoba može značajno uticati na svakodnevni život. Kada osoba slabije čuje, razgovori postaju teži, sporiji i često naporniji. Porodica nekada misli da starija osoba “ne sluša” ili da je nezainteresovana, a zapravo ne čuje dobro šta joj se govori.

Dom za stare za osobe sa oštećenim sluhom treba da pruži strpljivu komunikaciju, miran pristup i podršku koja korisniku pomaže da se oseća uključeno. Slabiji sluh nije samo tehnički problem. On može dovesti do povlačenja, nesporazuma, nervoze i osećaja izolovanosti.

Kako oštećen sluh utiče na stariju osobu?

Starija osoba koja slabije čuje može početi da izbegava razgovore, druženje i zajedničke aktivnosti. Razlog nije uvek nezainteresovanost. Često joj je neprijatno da stalno traži da se nešto ponovi ili se plaši da neće razumeti razgovor.

Zbog toga može delovati povučeno, razdražljivo ili nezainteresovano. Nekada se nesporazumi javljaju i u svakodnevnoj nezi, ako korisnik ne razume šta osoblje ili porodica pokušavaju da mu kažu.

Zašto je strpljiva komunikacija važna?

Kod osoba sa slabijim sluhom nije dovoljno samo govoriti glasnije. Važno je govoriti jasno, smireno, gledati osobu u lice i proveriti da li je razumela poruku. Vikanje često ne pomaže, već može učiniti da se korisnik oseća posramljeno ili napadnuto.

Strpljiva komunikacija čuva dostojanstvo korisnika i smanjuje osećaj zbunjenosti, nervoze i isključenosti.

Šta porodica treba da kaže pre prijema?

Porodica treba da kaže da li korisnik koristi slušni aparat, da li ga redovno nosi, da li ga odbija, da li bolje čuje na jedno uvo i u kojim situacijama najteže razume govor. To su važne informacije za svakodnevnu negu.

Takođe treba navesti da li korisnik zbog slabijeg sluha postaje nervozan, povučen ili sumnjičav. Nekada osoba ne razume šta se dešava oko nje, pa pogrešno tumači namere drugih.

Kako dom za stare može da pomogne?

Dom za stare može pomoći kroz mirniji pristup, jasnu komunikaciju, ponavljanje informacija bez nervoze i prilagođavanje dnevne rutine korisniku. Osoblje treba da zna da korisnik slabije čuje kako bi mu prišlo pažljivije i govorilo na način koji može da razume.

Važno je i da se korisnik ne isključuje iz društvenog života. Čak i ako slabije čuje, može mu prijati prisustvo drugih ljudi, razgovor jedan na jedan ili mirnije aktivnosti.

Zašto se oštećen sluh ne sme potceniti?

Slabiji sluh može pojačati usamljenost, nesporazume i povlačenje. Ako osoba ne razume okolinu, može delovati nezainteresovano ili tvrdoglavo, iako joj je zapravo potrebna pomoć u komunikaciji.

Senior Plus pruža smeštaj i negu starijim osobama na više lokacija u Beogradu. Porodice mogu da se informišu o uslovima smeštaja, svakodnevnoj nezi, prijemu i slobodnim kapacitetima.

Kod starijih osoba sa oštećenim sluhom dobra nega ne znači samo pomoć u svakodnevnim aktivnostima, već i pažljiv način komunikacije.